Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, что происходит с вашими данными, когда вы оставляете заявку на нашем сайте. Она написана обычным языком: если что-то осталось непонятным, спросите нас — контакты в конце.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Сайт принадлежит официальному филиалу HUAWEI в Республике Узбекистан — ООО «BRAND MALL» (юридический адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Феруза (Кодирова), д. 25, кв. 62; ИНН 308856882) (далее «мы»). Мы являемся собственником базы персональных данных и её оператором в смысле Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547.
Обращения по вашим данным — по телефону +998 99 934 71 78. Остальные контакты — на странице «Связаться с нами».
2. Какие данные мы собираем
Вы вводите сами:
- имя — чтобы менеджер знал, как к вам обращаться;
- номер телефона — чтобы перезвонить;
- интересующая модель или короткий комментарий — по желанию, поле необязательное.
Записывается автоматически вместе с заявкой:
- язык сайта, на котором вы оставили заявку, — чтобы перезвонить на нём же;
- адрес страницы, с которой отправлена заявка, а также выбранные цвет и объём памяти, если вы их выбирали;
- сведения о браузере (строка User-Agent);
- дата и время согласия и номер редакции этой политики;
- хеш IP-адреса — необратимое преобразование, по которому восстановить сам адрес нельзя. Он нужен, чтобы отличать поток автоматических отправок от живых людей. Сам IP-адрес мы не сохраняем.
Мы не собираем: платёжные данные, паспортные и иные документы, биометрические и генетические данные, точную геолокацию, сведения о здоровье, национальности, вероисповедании и политических взглядах. На сайте нет регистрации, личного кабинета и оплаты.
3. Зачем мы их собираем
- связаться с вами по оставленной заявке и проконсультировать по интересующей модели;
- подтвердить при необходимости, что согласие было получено, — для этого хранятся дата согласия и номер редакции политики;
- защитить форму от автоматических отправок — для этого используется хеш адреса.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, профилирования и автоматического принятия решений, не продаём их и не передаём третьим лицам для их собственных целей.
4. На каком основании
Основание — ваше согласие (статья 21 Закона № ЗРУ-547). Вы даёте его осознанным действием: отмечаете отдельную галочку под формой заявки, рядом с которой стоит ссылка на эту политику. Без этой отметки форма не отправляется. Согласие относится только к целям, перечисленным в разделе 3.
5. Кому мы передаём данные
Уведомление о новой заявке приходит менеджеру филиала в мессенджер Telegram. Туда передаются ваше имя, номер телефона, интересующая модель и адрес страницы, с которой пришла заявка. Серверы Telegram расположены за пределами Республики Узбекистан, поэтому такая передача является трансграничной.
Сайт и база заявок размещаются у хостинг-провайдера [ЗАПОЛНИТЬ: наименование провайдера и страна размещения серверов].
Другим лицам ваши данные не передаются — за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, например по мотивированному запросу уполномоченного государственного органа.
6. Сколько мы храним данные
Заявка хранится 12 месяцев с даты отправки. По истечении этого срока имя, номер телефона, комментарий, сведения о браузере и хеш адреса стираются автоматически. Остаётся обезличенная запись — дата, модель, язык, — по которой установить человека невозможно; она нужна только для статистики спроса.
Если вы отзовёте согласие раньше, данные будут удалены или обезличены в срок не более семи рабочих дней с даты обращения.
7. Cookie-файлы
Сайт использует только строго необходимые cookie-файлы:
- выбранный язык интерфейса;
- отметка о том, что вы уже видели уведомление о cookie;
- техническое значение, защищающее форму от отправки с чужого сайта;
- разовое служебное значение, чтобы показать вам результат отправки формы.
Аналитических и рекламных cookie, счётчиков посещаемости и трекеров сторонних сервисов на сайте нет. Если они появятся, мы обновим эту политику и спросим вашего согласия отдельно.
8. Как мы защищаем данные
- сайт работает по протоколу HTTPS — то, что вы вводите в форму, передаётся в зашифрованном виде;
- доступ к заявкам есть только у сотрудников с ролями «менеджер» и «администратор», вход — по личному паролю;
- в служебных журналах имя и номер телефона маскируются: «А***» и «+998 90 *** ** 67»;
- IP-адрес не сохраняется — только его необратимый хеш.
9. Ваши права
В соответствии со статьёй 30 Закона № ЗРУ-547 вы вправе:
- знать, обрабатываем ли мы ваши данные, и какие именно;
- требовать уточнения данных, если они неточны;
- требовать блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие в любой момент и без объяснения причин;
- обжаловать наши действия в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных или в суд.
10. Как отозвать согласие или удалить данные
Позвоните по номеру +998 99 934 71 78 и скажите, что просите удалить вашу заявку. Заявления по особой форме не требуется — достаточно назвать номер телефона, который вы оставляли: по нему мы найдём заявку. Ответим в течение семи рабочих дней.
11. Несовершеннолетние
Форма заявки не предназначена для лиц младше восемнадцати лет. Если вам меньше восемнадцати, оставляйте заявку только с согласия родителя или иного законного представителя.
12. Изменения этой политики
У каждой редакции политики есть номер и дата. При изменении мы публикуем новую редакцию на этой странице и присваиваем ей следующий номер. Согласие, которое вы дали раньше, остаётся привязанным к редакции, действовавшей в момент отправки заявки: её номер хранится вместе с заявкой, поэтому мы всегда можем показать, на что именно вы соглашались.